Bram Ladage

Bram Ladage is een merk van mensen, beleving en aanpakken. De uitdaging was om de authentieke, energieke sfeer van de winkel te vertalen naar een digitaal platform dat net zo vers aanvoelt als hun friet. De ambitie? Een omgeving creëren waar de bezoeker binnen tien seconden de passie voor het product, de herkenbare humor en het familiegevoel ervaart.

Interactieve kick-off

NOBEARS en Bram Ladage startten met een interactieve kick-off. Eet jij met een vorkje of met je handen? Team mayonaise of pindasaus? Aan tafel zaten naast het Bram Ladage-team ook twee franchisenemers: Fiola uit Nieuwegein en Dennis uit Den Haag. Want wie begrijpt beter wat er op de website moet staan dan de mensen die het merk dagelijks uitdragen?

De echte Rotterdamse gastvrijheid

Om de kern van het platform te definiëren, hebben we gewerkt met een product persona. Aan de hand van vragen als: ‘wanneer je mij voor het eerst ontmoet, weet je binnen 10 seconden dat het bij mij draait om…’ en ‘als ze mij bezoeken, voelen ze zich…’, hebben we scherpgesteld wat het platform moet uitstralen. Het draait om lekker eten, bestellen en die echte Rotterdamse gastvrijheid. Hierbij focusten we ons op drie doelgroepen met elk hun eigen behoefte. De klant die een patatje wil, de werkzoekende en de potentiële franchisenemer.

Om de identiteit van Bram Ladage te vertalen naar een digitale ervaring, nam het team ons mee op een "patat-tour" langs verschillende Rotterdamse filialen. Deze persoonlijke kennismaking vormde de basis voor een strategische keuze. We namen afscheid van losse websites per filiaal en kozen voor één sterk, centraal platform op bramladage.nl voor maximale synergie en merkbeleving. Om alle online kanalen te verbinden, koppelden we Mailchimp, Leat voor giftcards en een ATS voor sollicitaties aan de site. Daarnaast voldoet de site aan WCAG 2.2 AA, de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, waardoor de website voor zoveel mogelijk mensen goed te gebruiken is.

Interactieve tool

Omdat 80% van de bezoekers via hun mobiel de website bezoekt, is deze volledig mobile-first ontworpen. Een bewuste keuze was de "sticky" bestelknop onderaan het scherm, waardoor bestellen altijd binnen handbereik is. Voor de werving van nieuw personeel bouwden we een interactieve tool. Om werkzoekenden aan te spreken, transformeerden we de-werken-bij sectie van een vacaturepagina naar een interactief formulier waarbij bezoekers ontdekken of Bram Ladage bij hen past. Goede match? Confetti.

Door letterlijk in hun wereld te stappen, van het kantoor tot de werkvloer, is er een website neergezet die niet alleen technisch staat als een huis, maar ook het Rotterdamse karakter ademt. De betrokkenheid vanuit Bram Ladage, de wekelijkse check-ins en de positieve energie, maakten dit project tot een succes. 

Basis voor optimalisaties en campagnes

Het WordPress-platform biedt een schaalbare basis voor toekomstige optimalisaties en nieuwe campagnes. Zo blijven we samen bouwen aan een omgeving waarin de passie voor het vak en het familiegevoel digitaal net zo lekker smaken als de patatjes in de winkel.