MKB Lease

De fusie van MKB Lease en Autoplanning vroeg om meer dan alleen systemen koppelen. Twee bedrijven, met elk hun eigen cultuur, klantgroepen en werkwijzen, gingen verder onder één vlag. De oude slogan ‘Altijd dichtbij’ voldeed niet meer. Het was tijd voor een verhaal dat de fusie verbindt tot één geheel en de weg vrijmaakt voor de toekomst.

Tegelijkertijd versnelt de mobiliteitsmarkt. Duurzaamheid, flexibiliteit en digitalisering zijn niet langer nice-to-have, maar randvoorwaarden. MKB Lease kiest hierin bewust voor de rol van betrouwbare partner. Geen roekeloze pionier, maar iemand die nieuwe ontwikkelingen slim toepast en ondernemers zekerheid biedt. Altijd op een persoonlijke manier. Hun ambitie werd ons vertrekpunt: een positionering die deze koers versterkt en iedereen, binnen en buiten de organisatie, in beweging zet. Altijd op de manier die bij de klant past.

We begonnen met drie interactieve sessies. Eerst met klanten, van grote zorginstellingen tot zelfstandige ondernemers, om te ontdekken wat ze waarderen en waarom ze trouw blijven aan MKB Lease. Daarna met dealers en fleetsales, voor wie snelheid, gemak en duidelijke afspraken doorslaggevend zijn. Tot slot met de interne teams, om iedereen op één lijn te krijgen. De uitkomsten waren opvallend eensgezind. Klanten waarderen de persoonlijke aanpak, het meedenken en de flexibiliteit. Dealers vragen om korte lijnen en helderheid. Intern is er behoefte aan één merk met één verhaal.

Van ‘Altijd dichtbij’ naar ‘Wat beweegt jou?’

Uit deze kern ontstond de nieuwe merkbelofte: “Wat beweegt jou?” Een simpele vraag, maar vol betekenis. Het draait niet om de auto of het contract, maar om de reden daarachter. Waarom is er mobiliteit nodig? Wat drijft de klant? Door eerst te luisteren, ontstaat maatwerk dat verder gaat dan de standaardoplossing.

Deze belofte raakte precies de kern van MKB Lease: persoonlijke aandacht, bereikbaarheid, ondernemerschap en het vermogen om mee te bewegen met wat er speelt. We vertaalden dit naar een merkidentiteit die overal voelbaar is. Van een compleet nieuwe huisstijl tot mensgerichte fotografie met herkenbare gezichten. Frisse kleuren die vertrouwen en optimisme uitstralen. En een tone of voice die toegankelijk is en deskundig klinkt.

De nieuwe koers kreeg vorm in elk contactmoment. Een vernieuwde UX voor de website, zodat het merkverhaal ook digitaal overtuigt. Social content, pandsigning, direct mail en marketingmiddelen die allemaal hetzelfde verhaal vertellen. Elk detail, van beeld tot tekst, versterkt de merkbelofte.

Vooruitkijken

Vandaag staat MKB Lease als één merk in de markt. En de belofte Wat beweegt jou? vormt de rode draad in alles wat ze doen. De komende jaren draait het om verdieping. In elk telefoongesprek, elke offerte en elke aflevering moet die vraag voelbaar blijven. Zo blijft MKB Lease meebewegen met wat ondernemers en organisaties in beweging brengt.