morrow

Als student, starter of young professional weet je vaak nog niet precies wat je wil. Toch wordt er van je verwacht dat je jezelf verkoopt met een cv en een motivatiebrief, documenten die eigenlijk vooral vertellen wat je nog niet hebt gedaan. Morrow draait dat om. Het platform matcht jong talent en werkgevers op basis van wie iemand is: beide kanten doen een test, en uit die twee uitkomsten rolt een matchingsscore die aangeeft hoe goed kandidaat en vacature bij elkaar passen. Werkvoorkeuren als reistijd, aantal uren en vakgebied bepalen mee welke vacatures bovenaan komen.

De doelgroep aanspreken

Een sterke visie dus. Maar wel een visie die pas waarde krijgt als er een platform onder zit dat werkt, dat opschaalt en de doelgroep aanspreekt. Toen Morrow bij NOBEARS aanklopte, was dat precies de vraag: help ons dit idee omzetten in een werkend product waarmee we de markt op kunnen.

Aan de basis van Morrow ligt een wetenschappelijk onderbouwde theorie over wat bij iemand past en waar iemand tot zijn recht komt. Zo'n theorie is sterk op papier, maar daar heeft een negentienjarige die een bijbaan of eerste functie zoekt niets aan. De opdracht was dus vooral een vertaalslag. Het omzetten van de theorie in een product dat aanspreekt, dat aanvoelt als iets van deze generatie en waar je met plezier doorheen gaat.

Gebruiksgemak en transparantie als basis

Aan de andere kant van de marktplaats gold precies hetzelfde, maar met een andere lat. Bedrijven die op zoek zijn naar talent hebben geen tijd voor een omgeving die uitleg nodig heeft. Vacatures plaatsen, matches beoordelen en contact leggen moest simpel en snel te beheren zijn, ingepast in de manier waarop recruiters al werken. Beide kanten moesten dus kloppen, want een tweezijdige marktplaats met maar één gevulde kant levert niemand iets op. Daarbij was er natuurlijk een lanceermoment om te halen, zoals in elk project.

We startten met een design sprint. In korte tijd samen aan tafel om de propositie scherp te krijgen, de reis van zowel de kandidaat als de werkgever uit te tekenen en de keuzes te maken die de rest van het traject bepalen. Wat hoort in versie één, en wat kan wachten? Daarna bouwden we volgens onze chase-aanpak: verschillende prototypes uitwerken en valideren vóórdat we een groot project starten. Kenmerkend daaraan is dat elke fase niet eindigt met een oplevering maar met een besluit. Zo blijft er tempo in het project en blijft de scope beheersbaar, ook als er onderweg nieuwe inzichten bijkomen. Wat het echt liet werken, was dat er geen scheiding was tussen bureau en klant. Morrow zat in de sprints en nam deel aan de standups. Geen overdrachtsmomenten, geen wachten op feedback via een tussenlaag, wel elke week werkende software om op te reageren.

Wat we hebben opgeleverd

De krachtige aanpak resulteerde in een maatwerk webapplicatie, gebouwd in Laravel en Vue, met twee volwaardige omgevingen. Kandidaten doen de test, bouwen een profiel op, zien hun matches en zoeken zelf verder op basis van hun voorkeuren. Werkgevers beheren hun vacatures, zien welke kandidaten passen en leggen direct contact. Het hart van het platform is het mechanisme dat de testresultaten berekent en de uitkomsten van beide kanten tot één matchingsscore combineert. Daar zit de inhoudelijke waarde van Morrow in, en dat is precies waarom een pakket van de plank hier geen optie was. Aan werkgeverszijde zijn koppelingen met de belangrijkste ATS-systemen gerealiseerd, zodat Morrow past in de manier waarop recruiters al werken.

CV niet langer als basis

Het onderscheidende zit uiteindelijk niet in een feature maar in het uitgangspunt: de kandidaat krijgt waarde via de test, niet via een cv. Dat verandert het gesprek tussen werkgever en kandidaat, en het levert daarnaast iets op waar weinig platformen in deze markt over beschikken: gestructureerde, gevalideerde data over wie iemand is en waar iemand tot zijn recht komt. Dat maakt de deur open voor valide inzet van AI, waarbij een suggestie ergens op gebaseerd is in plaats van op tekstherkenning in een cv.

Morrow zocht geen leverancier die een functionele specificatie afwerkt. Ze zochten een partij die kritisch durft te zijn op de propositie zelf. Wat bouw je wel, wat laat je bewust weg, en wat is er echt nodig om te kunnen lanceren? Dat gesprek voerden we al vanaf de eerste sessie. Daar kwam iets bij dat in dit soort trajecten zwaarder weegt dan welk voorstel dan ook: vertrouwen. Wie zijn kernproduct uitbesteedt, moet het gevoel hebben dat de partner aan de andere kant van de tafel in de propositie gelooft. Die klik was er, en dezelfde ondernemersmentaliteit aan beide kanten ook.

Kritische blik als meerwaarde

Morrow prijst ook de kritische blik van NOBEARS. We gaven ook het onderbouwde advies om dingen juist niet te bouwen. Features die niet bijdroegen aan beter matchen zijn geschrapt of uitgesteld. Dat vraagt op het moment zelf om een lastige keuze, maar het is de reden dat de scope haalbaar bleef en het product scherper werd. Het tweede was tempo zonder rommel. Snelheid die past bij een jong bedrijf, gecombineerd met de discipline van een volwassen bureau. Architectuur, security en beheer waren op orde bij livegang, dus er stond geen berg technische to do's te wachten op het moment dat het platform juist moest gaan groeien.

De toekomst

De samenwerking tussen Morrow en NOBEARS loopt door. Het platform groeit stap voor stap mee op basis van wat het gebruik laat zien: doorontwikkeling en beheer, met verbeteringen die voortkomen uit echt gedrag van kandidaten en werkgevers in plaats van uit een wensenlijst.