Waarom veel transformaties mislukken

Deze blog is een vervolg op de blog 'Wat er in deze tijd écht nodig is voor versnelling'

Wat er in deze tijd écht nodig is voor versnelling

Uit marktcijfers blijkt dat ruim tweederde van alle digitale transformaties en verandertrajecten mislukken. De belangrijkste reden daarvoor ligt in 80% van de gevallen bij menselijke factoren zoals weerstand, angst en een gebrek aan begeleiding. Daarom is Change Management bij ons een vast onderdeel van transformatie. We bouwen niet alleen de systemen, we begeleiden ook de mensen die ermee moeten werken. Want alleen dan gaan die systemen ook echt renderen. Het begint allemaal met bewustzijn. Medewerkers moeten snappen waarom verandering noodzakelijk is. We zien in de praktijk helaas te vaak dat het management niet open genoeg communiceert. De directie besluit om te transformeren, maar op de werkvloer heeft niemand een idee waarom.

Veranderbereidheid

Het is essentieel om toekomstplannen niet alleen strategisch te bedenken, maar ook helder te delen met de rest van het bedrijf. Pas als mensen begrijpen waarom de oude manier van werken niet langer, tja   werkt, komt er echt beweging in. De vraag hierbij is hoe je de weerstand binnen veel organisaties tegen verandering doorbreekt. Daarom zien we veranderbereidheid als tweede grote pijler. Medewerkers hebben de afgelopen jaren vaak de ene na de andere verandering over zich heen gestort gekregen, waardoor ze in de weerstand zijn geschoten. Ze hebben simpelweg geen zin in de zoveelste hype.

Kleine, autonome CHASE-teams

De NOBEARS-aanpak met kleine, autonome CHASE-teams helpt hier enorm bij. We vliegen verandering niet aan als een gigantisch, abstract project. In plaats daarvan maken we ideeën en AI-oplossingen meteen tastbaar en behapbaar, met de mensen op de werkvloer. Door hen vanaf het begin te betrekken, nemen we de angst weg en komt de wil om te veranderen vanzelf terug. 

Het draait om adoptie

Of een transformatie echt geslaagd is, draait volledig om adoptie. Je kunt in de SCALE-fase een technisch perfect, veilig en schaalbaar systeem bouwen. Maar als medewerkers het links laten liggen, mislukt het project onder de streep alsnog. Succesvolle adoptie is geen sluitstuk, maar loopt vanaf dag één mee in onze trajecten. Door vanaf de start te sturen op noodzaak en veranderbereidheid, zorgen we ervoor dat medewerkers de nieuwe systemen niet zien als een bedreiging, maar als een verrijking van hun werk. Pas dan levert een transformatie de structurele waarde en versnelling op die we onze klanten beloven.

Meer weten over de DOT-, CHASE- (en SCALE-) methodiek van NOBEARS? Lees dan onderstaande blog.

De kracht van NOBEARS-teams DOT, CHASE en SCALE