Help klanten met de juiste informatie bij hun aankoop.
Jeroen MarechalHead of Development
Optimaliseer verkoop met slimme productaanbevelingen
Guided Selling is een krachtige aanpak om klanten te helpen bij het maken van de juiste aankoop. Door slimme vragen te stellen en realtime aanbevelingen te doen, begeleid je klanten naar producten die perfect aansluiten bij hun behoeften. NOBEARS ontwikkelt op maat gemaakte Guided Selling-oplossingen die de online shopervaring verbeteren.
We combineren data-analyse, gebruiksvriendelijk design en geavanceerde technologie om je klanten te helpen sneller en met meer vertrouwen te kopen. Waar mogelijk passen we hier vanzefsprekend AI in toe. Het resultaat? Hogere conversie, minder retouren en tevreden klanten.
Guided Selling laat klanten precies zien wat ze zoeken. Door gerichte vragen te stellen, begrijpen we de wensen van je klant. Vervolgens tonen we alleen relevante producten. Dit vermindert keuzestress en verhoogt het vertrouwen in de aankoop. Een klant die een nieuwe camera zoekt, krijgt bijvoorbeeld eerst vragen over budget, ervaring en gebruiksdoel. Daarna ziet hij alleen camera's die bij zijn profiel passen. Zo maak je het koopproces makkelijker en vergroot je de kans op een verkoop.
KeukenConcurrent wil de eerste en grootste aanbieder van Nederland worden waar je online een keuken kunt samenstellen én kopen. Een belangrijke stap richting dat doel: de ontwikkeling van een gebruiksvriendelijke configurator.
Jumpsquare Group is de grootste exploitant van indoor trampolineparken in Noordwest-Europa. NOBEARS hielp bij het neerzetten van een hagelnieuw leisureconcept.
Platforms
Digitale strategie
Performance Marketing
E-mail & Personalisatie
Systeem-integraties
UX & Design
Persoonlijkewinkelervaring
Alsofeenspecialistmeekijkttijdenshetonlineshoppen
Met Guided Selling creëer je een persoonlijke winkelervaring voor elke klant. Het voelt alsof er een specialist meedenkt tijdens het online shoppen. Dit zorgt voor meer vertrouwen en tevredenheid. Stel, iemand zoekt een nieuwe laptop. In plaats van door honderden opties te scrollen, stellen we vragen over gebruik, budget en belangrijke features. Op basis daarvan presenteren we de beste opties. Dit bespaart tijd, vermindert frustratie en zorgt dat klanten met een goed gevoel aankopen doen. Ze voelen zich begrepen en gewaardeerd.
Minimaliseringkostbaarretourproces
Hogereklanttevredenheidzorgtvoorminderretouren
Doordat klanten met Guided Selling de juiste keuze maken, sturen ze ook minder retour. Door gerichte vragen te stellen en passende producten aan te bevelen, verkleinen we de kans op teleurstellingen. Neem bijvoorbeeld iemand die sportschoenen zoekt. We vragen naar het type sport, de frequentie en eventuele voetproblemen. Zo adviseren we schoenen die echt passen bij de behoefte. Dit zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar bespaart ook kosten. Minder retouren betekent minder administratie, minder verzendkosten en een efficiënter voorraadbeheer.
Staat jouw vraag er niet bij? Twijfel niet, en neem contact op voor een persoonlijk antwoord.
Wat is het verschil tussen Guided Selling en productfilters?
Guided Selling is interactief en persoonlijk, terwijl filters statisch zijn. Het stelt vragen en leert van antwoorden om gerichte aanbevelingen te doen.
Werkt Guided Selling voor alle soorten producten?
Ja, het is aan te passen aan diverse productcategorieën. Van elektronica tot kleding, het helpt klanten altijd de juiste keuze maken.
Hoe snel kan ik Guided Selling implementeren?
De implementatietijd varieert, maar we streven ernaar om binnen enkele weken een werkende oplossing te hebben. We werken stap voor stap.
Kan Guided Selling integreren met mijn bestaande e-commerceplatform?
Absoluut. We ontwikkelen oplossingen die naadloos aansluiten op populaire e-commerceplatforms. Maatwerk is altijd mogelijk.
CreëerloyaleklantenmetGuidedSelling
Benieuwd naar de mogelijkheden van Guided Selling voor jouw bedrijf? Laten we samen kijken hoe we jouw online verkoop kunnen optimaliseren. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Benieuwd naar de mogelijkheden van Guided Selling voor jouw bedrijf? Laten we samen kijken hoe we jouw online verkoop kunnen optimaliseren. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
.jpg?aspect_ratio=9:11&width=1280&format=jpeg)
.jpg?aspect_ratio=4:5&width=852&format=jpeg)
