Binnenhuis Adviseurs

Het resultaat van de gezamenlijke inspanning is een headless multisite-platform. Aan de achterkant één centrale infrastructuur. Aan de voorkant voor elk lid een unieke website met een eigen domein, uitstraling, content en beleving. Tegelijkertijd is er één gedeelde contentbasis, beheerd vanuit het collectief. Denk aan blogs, inspiratieverhalen en collectie-updates. Die worden automatisch uitgerold naar alle sites. Efficiënt, consistent én schaalbaar. Dankzij deze opzet wordt alle generieke content centraal beheerd, terwijl elke winkel zijn eigen look & feel behoudt. Dit uit zich bijvoorbeeld in maatwerk in fotografie, eigen tone of voice en zelfs lokale targeting via postcodecampagnes.

De kracht van het project zat niet alleen in de techniek, maar ook in de aanpak. We richtten een projectgroep op met zes ondernemers uit het collectief. Jong en oud, klein en groot, uit verschillende regio’s. Samen vormden zij het klankbord voor ontwerp, functionaliteiten en content. Zo borgden we dat het platform voor iedereen zou werken. Van de kleine speciaalzaak tot de grote woonwinkel met compleet interieuradvies.

Bij de realisatie van het platform werkten we in sprints, op basis van een agile werkwijze. NOBEARS kreeg binnen de afgesproken kaders het vertrouwen en de ruimte om tempo te maken. Dat betekende: geen eindeloze overleggen, maar daadkracht en voortgang. Na sprint twee startten we al met trainingen. Alle leden leerden werken met Statamic, het CMS dat de basis vormt van het platform. We ontwikkelden uitgebreide documentatie en instructievideo’s, zodat iedereen zelfstandig aan de slag kan. Ook nieuwe leden kunnen makkelijk instappen. Elk nieuw aangesloten bedrijf krijgt een eigen tenant in het platform. Standaard gevuld met basiscontent, documentatie en trainingen. Dat maakt het schaalbaar én toekomstgericht. 

Naast het platform bouwden we ook aan de marketinginfrastructuur. Belangrijk uitgangspunt: één campagne, 31 varianten. Via marketingplatform Marvia maken we het mogelijk om centrale campagnes te personaliseren voor elke winkel. Logo’s, beeldgebruik en tone of voice worden aangepast, zonder dat het ten koste gaat van de efficiëntie. We richten campagnes één keer in, maar distribueren ze lokaal. Met behulp van postcode-targeting krijgt iedere winkel zijn eigen zichtbaarheid in de regio. Achter de schermen monitoren we alles via BigQuery en Looker Studio. Elke winkel krijgt toegang tot zijn eigen dashboard. Zo zien ze direct hoe hun campagnes presteren en waar ze kunnen bijsturen.

Met deze digitale transformatie is de fundering gelegd voor verdere groei. De Binnenhuisadviseurs willen de komende jaren nieuwe leden aantrekken. Dat kan nu eenvoudig. Elke nieuwe winkel krijgt een eigen plek op het platform, volledig in lijn met de rest, maar met behoud van zijn eigen karakter.

Wat dit project zo sterk maakt? Het laat zien dat standaardisatie en maatwerk perfect samen kunnen gaan. Dat je efficiënt kunt werken, zonder eenheidsworst te worden. En dat je met het juiste fundament, tooling en begeleiding als collectief écht digitaal volwassen kunt worden.