Als marktleider met een vloot van ruim 60.000 voertuigen biedt Fraikin een dienstverlening die de standaard in fleet management overstijgt. Om deze positie te versterken, ontstond de behoefte aan een innovatieve selfservice portal dat waarde toevoegt door slimme data-inzet. Op basis van nauwe samenwerking realiseerde NOBEARS Rotterdam een krachtige portal.
Al meer dan 80 jaar ondersteunt Fraikin ondernemend Europa met full-service leasing en verhuuroplossingen. Met een vloot van ruim 60.000 voertuigen vormt het bedrijf de ruggengraat van talloze logistieke processen. Fraikin combineert de slagkracht van een internationale speler met een persoonlijke focus op service en ontzorgt klanten van onderhoud tot telematica.
Als marktleider met een vloot van ruim 60.000 voertuigen biedt Fraikin een dienstverlening die de standaard in fleet management overstijgt. Om deze positie te versterken, ontstond de behoefte aan een innovatieve selfservice portal dat waarde toevoegt door slimme data-inzet.
De uitdaging lag in het omzetten van complexe telematica-data naar een efficiënte planning. Fraikin zocht een manier om onderhoudsbeurten internationaal strak te organiseren en de bezettingsgraad van voertuigen te maximaliseren. Het doel was een platform dat over landsgrenzen heen zorgt voor een gestroomlijnde workflow en volledige transparantie voor de klant.
NOBEARS Rotterdam ontwikkelde het NeXa-portal: een maatwerk webapplicatie die direct koppelt met de telematica-systemen van de voertuigen. Hierdoor beschikken fleet managers over een actueel overzicht en inzicht in belangrijke gegevens zoals kilometerstanden, energieverbruik en emissies.
In gestructureerde sprints brachten we de behoeften van verschillende stakeholders vroegtijdig in kaart. Om de aansluiting met de praktijk te garanderen, voerden we daarnaast gebruikersonderzoeken uit bij internationale vestigingen. Deze intensieve samenwerking vormde de basis voor een multifunctioneel platform.
Het portal faciliteert proactief beheer. Zodra een voertuig onderhoud nodig heeft, verstuurt het systeem automatisch een uitnodiging. Deze werkwijze levert klanten aanzienlijke tijdwinst op en biedt volledige controle over het wagenpark.
"De samenwerking met het team van NOBEARS Rotterdam was inspirerend en vruchtbaar. In korte tijd is er een innovatief en technisch solide digitaal product opgebouwd. Onze klanten zijn zeer te spreken over dit nieuwe portal en dat is grotendeels te danken aan het strakke design en de vele nuttige functionaliteiten die we samen hebben ontwikkeld." Edward Breedveld, CDO bij Fraikin
NeXa fungeert als de centrale schakel in het lease-ecosysteem van Fraikin en zijn klanten. Het platform biedt tools die de dagelijkse gang van zaken voor zowel de dienstverlener als de chauffeur verbeteren. Fraikin beschikt met NeXa onder andere over:
Met NeXa beschikt Fraikin over een schaalbaar platform dat meebeweegt met de ambities van hun klanten. De focus ligt nu op het verder uitbouwen van AI-gestuurde functies om de efficiëntie in vlootbeheer continu te blijven verhogen.
Pak ook de regie op je digitale koers terug. Hoe we dat aanpakken, vertellen we je graag persoonlijk.
Mail Mike de Jongh op m.dejongh@nobears.nl of bel ons op 073 369 0000.
Pak ook de regie op je digitale koers terug. Hoe we dat aanpakken, vertellen we je graag persoonlijk.
.jpg?aspect_ratio=16%3A9&width=1268&format=jpeg)
.jpg?focus_crop=1366%2C1366%2C0.53%2C0.52&width=1268&format=jpeg)
.jpg?aspect_ratio=4%3A3&width=1268&format=jpeg)
De CAST BrandPortal, een intuïtief online platform waar moderetailers nieuwe producten ontdekken, collecties bekijken en communiceren met leveranciers.
Een roadtrip op weg naar succes
Met 23 vestigingen en een franchiseformule die draait om persoonlijke service, kwaliteit en transparantie, heeft InQar een duidelijke ambitie: de meest betrouwbare autoverhuurpartner van Nederland worden. Maar hoe maak je die ambitie waar in een markt vol concurrentie? Het antwoord: één centrale IT-oplossing die ondernemers én klanten moeiteloos verbindt.
Alles voor autobedrijven
Van offline collectief naar digitaal powerhouse
Verdubbeling in conversie door scherpere focus op gebruikerservaring